送料無料のご案内

ご注文からお届けまで

●ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れ

※ご注意

・午後のご注文は翌日の受付とさせていただきます。
・北海道・九州・沖縄・離島へのお届けは+1日〜2日かかります。
・商品によって、お届け日が変更になる場合があります。

  1. ご注文くださると、お客様あてに、確認のメールが自動で届きます。
    メール・FAXでご注文の場合も、前日の正午以降〜当日正午までのご注文が当日の受付けとなります。
    ※午後のご注文は、翌日のご注文となります。

  2. ご注文内容を確認し、発送日のご案内のメールをお送りいたします。
    ご注文をいただきましたら、同時に畑へ連絡し、出荷の準備をいたします。
    ※数日間、メールが届かない場合は、正常にメールが送信されていない場合がありますので、お手数ですが、メールまたはTELにてご連絡ください。

  3. 通常、ご注文を受けてから、3日後の発送となります。 (配送業者:ヤマト運輸)

  4. 商品のお届け日は地域によってかわります。

    ただいま日曜日の発送量が多い状態です。
    ご注文の内容によっては月曜の発送、火曜以降のお届けとなる場合がございます。
    今後善処してまいりますので、ご了承くださいませ。
    お届け日は、『注文確認メール』にてご確認ください。

お届けの時間帯

お客様のご希望に合わせてご指定いただけます。 

お届け時間帯


地域によって多少お届け時間帯がずれます事をご了承下さい。   
特に午前中では配送できない地域がございます。 (関西地域など)
詳細はお届け地域の『ヤマト運輸』にご確認ください。

商品受け取りの際に、当店へ連絡なくお客様のご都合により配達できず、運送会社より返品された場合は、その際に発生した商品代金・往復の送料 ・手数料などの実費をご請求させていただくことになります。
生鮮食品のため、お届け日・お届け時間の変更がある場合は、早めにご連絡ください。

【当日の時間帯の変更は、お届け地域の『ヤマト運輸』へご連絡ください】

 


異なる複数のご注文を頂いた場合

組み合わせによって、商品のお届け日が別になる事があります。

休日の関係や、お届け先住所等によって若干の前後がありますので、ご希望の日時がある場合は注文時にご希望日時欄にご記入下さい。



    お届け日のご希望に添えない場合もございますが
     『畑より収穫したものを、その日のうちに出荷する
    ということをモットーとしておりますので、どうぞご理解いただけますようお願い致します。

送料について


発送はヤマト運輸を利用いたします。
沖縄・離島へのお届けは、送料に変更がある場合がございます。
6月下旬〜9月下旬の期間は、送料に『クール便代金』210円を加算させていただいております。
送料無料の商品は、システムの関係上、クール便代金が加算されませんが当店からのご注文確認メールにて、加算をさせて請求させていただきますのでご了承ください。

●お買い物合計が5980円以上で送料が無料です♪
ご近所やお友達とご一緒に、まとめてご注文くださると、お得です♪
6/1〜10月上旬の期間はクール便代金350円をご負担いただいておりますのでご了承ください。

●「送料込」の商品について
商品ページにて「送料込」と記載されている商品につきましては 送料は 無料です。
「送料込の商品」とご一緒に「送料別の商品」をご注文いただいた場合も、送料は無料 です。
但し、配送先が同じ場合に限らせていただきます。

送料無料の商品は、システムの関係上、クール便代金が加算されませんが 当店からのご注文確認メールにて、加算をさせて請求させていただきますのでご了承ください。

●旬菜定期便に入会で、送料はさらにお得です♪
旬菜定期便にご入会くださると、定期便会員送料になります。入会は無料です。
初回のご注文より対象となりますので、この機会にぜひどうぞ!!

 ※沖縄・離島へのお届けは、別途お見積もりさせていただきます。
※旬菜定期便の詳しいご説明はこちら

●商品別に送料が設定されている場合
商品詳細ページにて送料が記載されている商品につきましてはその記載に基づきます。

お支払いについて

●クレジットカード


・ 下記カード会社のクレジットカードをお取り扱いしております。 ご希望のカードをご利用ください。



 ● VISA/MasterCard/Nicos/UFJ/DC/JCB/AMEXがご利用頂けます。

 ●ご利用可能なお支払方法
  
  一括払い

●後払い(郵便振替・銀行振込・コンビニ決済)


●手数料 205
円(税込)のNP後払い手数料がかかります。



○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料:205
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ギフトでご利用の場合はご注文者様へ請求書をお送りします。

尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。

 代金引換


●手数料  324
円(税込)の代引き手数料がかかります。

お支払いは商品お届け時に、現金 でのお支払いが可能です。


梱包について


●通常の商品


各商品は野菜専用のフィルムに包むか、野菜専用の袋へ入れてお届けします。
キノコ類は、専用の容器にいれ、ラップで覆っています。
いずれも、スーパーなどでお買いになる状態とほぼ同じとお考え下さい。

こちらをダンボールの箱に入れ、すき間には、ずれないように新聞紙を入れてあります。
野菜やキノコ類がフィルムで覆われている状態は、いわば「仮死状態」のようなものです。
商品が到着しましたらすぐに野菜を袋から出して、ダンボールにつまっている緩衝材の役目の新聞紙をしめらせ、これにくるんで、野菜室などにいれていただくと、鮮度が長持ちいたします。



●特別な商品

特別な梱包方法のものは、その都度、商品ページへご案内いたします。

たとえば、サラダれんこんなどは、クール便使用時期は、発泡スチロールの箱に入れ、氷をつめてお届けします。それ以外の時期は、専用のダンボールの箱へいれてのお届けとなります。



●たまごについて

梱包には万全を期しておりますが、万が一卵に割れがあった場合には輸送中の破損が考えられます。
卵に割れがあった場合、お手数ですが、まずお客様よりはにーびーへご連絡ください。



●のしは、無料で承ります。

ご注文画面にて、お支払方法をご指定後、「その他、ご質問、連絡事項などがありましたらご記入願います。」 の欄に のしの種類、記載されるお名前などをご記入ください。

●当店の商品はいずれもギフトとしてお贈りいただけます。

野菜などの詰め合わせセットなどは、商品の特性上、化粧箱ではなく、当店のダンボール箱への梱包となります。
また、包装紙で包みますと野菜に傷みが生じる場合がありますので、のし紙のみの貼付とさせていただきます。ご了承くださいませ。


返品・キャンセルについて


●ご注文のキャンセルについて

ご注文をいただいた商品をキャンセルされる場合は、なるべく早めにご連絡ください。
お届け日の前日18:00以降は、すでに発送をされておりますので、キャンセルをお受けすることができません。

●返品について

生鮮品のため、配送中に腐り、傷みが生じる場合もございます。
万一不良品がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。 返金もしくは代替品をお送りさせて頂きます。

生鮮品の特性上、恐れ入りますが、商品の交換・返品はお受けせず、お申し出頂くだけで対応させて頂きます。
ただし、配送途中のつぶれ・いたみなどの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 

商品到着後、2日以内に下記連絡先にご連絡さい。

返金・代替品の送付などの手続きをさせていただきます。

返品・交換は、以下のように対応させて頂きます
連絡期限 ご納品より2日以内に当店までお申し出いただいたもの
不良品交換 生鮮品の特性上、恐れ入りますが、商品の交換・返品はお受けいたしません。代替品の送付とさせていただきます。
代金返納 ご希望によっては、代金返納いたします。
ご購入の確定 お届けより2日以内にお申し出がなかったもの。
特別な理由がないまま商品到着後2日を過ぎた場合。

欠品時の対応について


野菜や農産物は、天候や作物の生育状態により、急きょお届けができなくなったり 代替として、予定の生産者以外の商品をご用意することがあります。

前もって予測がつく場合は、出品をとりやめたり、ホームページで告知いたしますが やむをえず、お届けできない場合は、こちらからご連絡させていただきます。

おまかせセットなどのセットの場合は、代わりの野菜で対応させて頂きます。 これも、畑とお客様の距離が、市販の商品より近いためです。

ご迷惑をおかけすることもありますが
ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

よくあるご質問

よくいただくご質問はこちら


●会員登録の方法がわかりません

●旬菜定期便の会員ですが、あらたに会員登録をする必要がありますか?

●会員登録をしているのかわかりません。確認できますか?

●旬菜定期便の会員ですが、定期便で注文している商品にもポイントはつきますか?

●買い物カゴに入れても、確認画面で何も入ってません の表示が出て、進めません

●ページがうまく表示されません

●ID・パスワード・メールアドレスを忘れてしまいました

●請求書が届きません

●たまごが割れていました

●野菜が傷んでいました

●旬菜定期便をお休みしたいのですが

●送料無料の商品と一緒に他の商品を注文しても、送料無料になりますか?

●商品が届きません

●商品の受け取り時間を変更したいのですが

●旬菜定期便の会員も5250円超えたら送料が無料になりますか?


Q:会員登録の方法がわかりません。

A:『会員登録』とは『お客様情報の登録』という意味です。

お買い物かご商品を入れていただき、送付先などを入力していただくと、IDとパスワードを決めて、『お客様情報を登録』できます。
『お客様情報を登録』していただきますと、次回からの住所などの入力の手間がなくなり、またお買い上げごとのポイントをためることができるようになります。

※最初の買い物で会員登録をしなかった場合は、2回目のお買い物の際にも 、『初めてお買い物をされる方はこちら』(左)
  精算画面より進み、お客様情報をご登録ください。



Q:旬菜定期便の会員ですが、あらたに会員登録をする必要がありますか?

A:旬菜定期便のみをご利用のお客様は、『会員登録(お客様情報の登録)』をする必要はございません。

ただし、定期便に追加のご注文などがある場合、ホームページよりご注文をしていただき、 『会員登録(お客様情報の登録)』 を していただくと、ホームページからの追加のご注文の商品はポイント対象となります。会員登録をおすすめいたします。

旬菜定期便の会員様 通常注文の会員様 初回のご注文
会員登録をされないお客様
商品価格 定期便でお送りするセット商品は会員価格です。
追加のご注文商品も会員価格です。
会員価格です 通常価格です
送料 送料は『旬菜定期便会員価格』となります。
クール便代金:210円
送料: ⇒地域ごとの送料
クール便代金:210円
送料: ⇒地域ごとの送料
クール便代金:210円
ポイント
定期便でお送りするセット商品にはポイントはつきません。
追加のご注文商品はホームページから会員登録されてからご注文くださるとポイントがつきます。
⇒会員登録方法のご説明
ホームページからご注文は
ポイントがつきます
ポイントがつきません
定期便以外の
ご注文
定期便の商品と同梱でなくても、会員価格・送料・クール便代金は『旬菜定期便会員価格』でお届けいたします。
また、ギフトなどお届け先が違う場合でも、会員価格・送料・クール便代金は 『旬菜定期便会員価格』でお届けいたします。
※ご注文時コメント欄などにご明記ください。
その他 旬菜定期便のくわしいご説明・お申し込みはこちらのページをご覧ください。
⇒旬菜定期便


Q:会員登録をしているのかわかりません。確認できますか?

A:2006年7月1日以降に、当ホームページにて 『会員登録(お客様情報の登録)』 をしていただいた
   IDとパスワードになります。


会員登録をしているか、ID・パスワードがわからなくなった場合には、TOPページ上、マイページへログインより『登録したE-mailアドレス』を入力すると、メールにてご登録されているID・パスワードをお送りいたします。

※入力されたE-mailアドレス「×××@××××××」では見つかりませんでした。 というメッセージが出た場合、入力された
  E-mailアドレスでの会員登録はされておりません。


Q:旬菜定期便の会員ですが、定期便で注文している商品にもポイントはつきますか?

A:申し訳ございません。
  ポイントの対象となる商品は、ホームページからのご注文の商品と限らせていただきます。


旬菜定期便でのサービスは

  1. 都度の注文が不要
  2. 会員価格でのご提供
  3. 送料(クール便代金)の会員価格でのご提供

となっておりますのでご了承ください。

旬菜定期便の注文から、通常のホームページからのご注文に変更をご希望の方は、お申し出ください。
その際、初回のご注文の際は、会員価格でのご注文ではなくなりますが、当店よりご注文後にお送りする『ご注文確認メール』にて
ご注文合計金額を会員価格に再計算をして、 お知らせいたします。


Q:買い物カゴに入れても、確認画面で何も入ってません の表示が出て、進めません。

A:お手数をおかけして申し訳ございません。お客様のご利用のパソコンの設定をご確認ください。

ブラウザの設定で、セキュリティを「高」に設定したり、クッキーをOFFに設定するとクッキーに保存出来ません。 クッキーをONに戻してからカゴに入れて頂ければ幸いです。

●セキュリティレベルの変更方法(InternetExplorer の場合)

  1. ブラウザの上部のメニューの中の『ツール』を選択
  2. 『インターネットオプション』を選択
  3. 左から2番目の『セキュリティ』のタブを開く
  4. 『規定のレベル』のボタンをクリックして、セキュリティレベルを『高』から『中』に変更をしてください。

また、はにー★びーでは、より安心してお使いいただくためにインターネットでの注文時に、個人情報を送受信する際
SSL(Secure Socket Layer)を利用しています。



●ブラウザの設定で「SSLを有効」に設定する方法

ブラウザ メニュー
IE6.0 [ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]→[セキュリティー]→[SSL2.0(3.0)を使用する]
NS7.* [編集]→[設定]→[カテゴリ]→[プライバシーとセキュリティー]→[SSL]→[SSLプロトコルのバージョン]

(InternetExplorer の場合) ブラウザの上部のメニューの中の『ツール』を選択

  1. 『インターネットオプション』を選択
  2. 一番右の『詳細設定』のタブを開く
  3. 『セキュリティ』の下の項目
     『SSL 2.0を使用する』 
     『SSL 3.0を使用する』
     の左の□にチェックを入れる。
  4. 右下の『適用』『OK』を押す。

●クッキーの設定方法

ブラウザ メニュー
IE6.0 [ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]
IE5.0 [ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→[レベルのカスタマイズ]→[Cookie]
NS6.* [編集]→[設定]→[プライバシーとセキュリティ]→[Cookie]
NS4.* [編集]→[設定]→[詳細]→[Cookie]

Q:ページがうまく表示されません。

A:当サイト上では、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しています。ご覧になる際にはブラウザ設定で
  JavaScriptを有効にしてください。JavaScript 機能のオン・オフは以下のメニューで切り替えることができます。

お客様がご利用のブラウザでは、現在JavaScriptは有効になっています。このまま当サイトをご覧ください。  

上の枠内に『現在JavaScriptは無効になっています』と表示されていましたら、下記の手順で ブラウザの設定を変更してください。

ブラウザ メニュー
IE6.0 [ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→ [レベルのカスタマイズ]→[スクリプト]→[アクティブスクリプト] →[有効にする]で変更。
IE5.0 [ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ] でゾーンを選択して [レベルのカスタマイズ]→[スクリプト]→[アクティブスクリプト] で変更。
NS4.* [編集]→[設定]→[詳細]→[JavaScript を有効にする]


推奨ブラウザをご利用の場合、ブラウザの設定を変更することでJavaScriptおよびスタイルシートを有効にすることができます。

Microsoft Internet Explorer

【Windowsをご利用の場合】
 ・JavaScriptの設定

  1. ツールバーの「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択します。
  2. 「セキュリティ」のタブを選択し「このゾーンのセキュリティのレベル」内の「レベルのカスタマイズ」をクリックします。
  3. 「スクリプト」内の「アクティブスクリプト」を「有効にする」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。

 ・スタイルシートの設定
  1. ツールバーの「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択します。
  2. 「全般」のタブを選択し右下の「ユーザー補助」ボタンをクリックします。
  3. 表示された画面ですべてのチェックをはずし、「OK」をクリックします。

【Macintoshをご利用の場合】
 ・JavaScriptとスタイルシートの設定
  1. ツールバーの「編集」をクリックし、「初期設定」を選択します。
  2. 「WEBブラウザ」の項目を選択し「WEBコンテンツ」を選択します。
  3. 「アクティブコンテンツ」内の「スクリプトを有効にする」にチェックを入れます。
  4. 「ページのコンテンツ」内の「スタイルシートの使用」にチェック入れ、「OK」をクリックします。

Netscape Navigator

 ・JavaScriptとスタイルシートの設定
  1. ツールバーの「編集」をクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「詳細」の項目を選択し「JavaScriptを有効にする」、「スタイルシートを有効にする」の項目にそれぞれチェックを入れ、「OK」をクリックします。
  3. 「アクティブコンテンツ」内の「スクリプトを有効にする」にチェックを入れます。
  4. 「ページのコンテンツ」内の「スタイルシートの使用」にチェック入れ、「OK」をクリックします。

Q:ID・パスワード・メールアドレスを忘れてしまいました。

A:ご注文確認メールが届いたメールアドレスがご登録いただいたアドレスです。
  また、 ご注文確認メール内にIDを表記しております。

・パスワードは、IDかメールアドレスをパスワードリマインダーにご入力するとメールでお知らせします。

・IDもメールアドレスもわからなくなった場合はメールにてお問い合わせください。
  お調べして折り返しお返事をいたします。お問い合わせはこちら


Q:請求書が届きません。

A:NP後払いをご指定された場合、商品到着を確認したあとに、請求書を別送いたします。

商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。
そちらの請求書に従って14日以内にお支払い下さい。


Q:たまごが割れていました。

A:お手数ですが、まず弊社へご連絡ください。

申し訳ありません。梱包には万全を期しておりますが、万が一卵に割れがあった場合には輸送中の破損が考えられます。
卵に割れがあった場合、お手数ですが、まずはにーびーへご連絡ください


Q:野菜が傷んでいました。

A:大変申し訳ありませんでした。返金もしくは代替品の送付などの手続きをさせていただきます。

生鮮品のため、配送中に腐り、傷みが生じる場合もございます。 万一不良品がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。
商品到着後、2日以内にご連絡さい。 返金・代替品の送付などの手続きをさせていただきます。

生鮮品の特性上、恐れ入りますが、商品の交換・返品はお受けせず、お申し出頂くだけで対応させて頂きます。


Q:旬菜定期便をお休みしたいのですが。

A:メール、もしくはお電話にてご連絡ください。

次回の定期便の発送の4日前までに、メールかお電話にてご連絡ください。また、再開をされる場合も同じくメールかお電話にてご連絡くださいませ。



Q:送料無料の商品と一緒に他の商品を注文しても、送料無料になりますか?

A:「送料込の商品」とご一緒に「送料別の商品」をご注文いただいた場合も、送料は無料 です。

但し、配送先が同じ場合に限らせていただきます。
送料無料の商品は、システムの関係上、クール便代金が加算されませんが 当店からのご注文確認メールにて、クール便代金を加算をさせて請求させていただきますのでご了承ください。


Q:商品が届きません

A:お手数ですが、到着予定日前日の夕方にお送りした「発送確認メール」をご確認ください。

『発送確認メール』も届いていない場合は、弊社でのミスが考えられます。誠に申し訳ありませんが、お電話かメールにてお問い合わせください。
『発送確認メール』が届いている場合は、商品の配送状況を『発送確認メール』に記載されたお客様の伝票番号にて、下記よりご確認いただくことができます。
ヤマト運輸 お荷物問い合わせサービス


Q:商品の受け取り時間を変更したいのですが

A:お届け日の前日夕方まででしたら、弊社にてお届け時間の変更が可能です。
  これ以降の場合は、最寄のヤマト運輸へご連絡ください。

発送確認メールをお送りいただいた後の時間変更は、『お客様の伝票番号』をお控えの上、最寄のヤマト運輸へお問い合わせください。
お近くのヤマト運輸の営業店・取次店の検索はこちら


Q:旬菜定期便の会員も5250円超えたら送料が無料になりますか?

A:はい、会員価格での税込合計金額(送料・クール代別)が5250円になりますと、送料無料でお届けいたします。

また、5250円以下の場合でも、『送料無料』の商品をお買い上げの場合には、同梱いたします商品はすべて送料無料にてお届けいたします。

会員登録について

会員登録をすると、次回のお買い物から会員価格でお買い物ができるほか
お買い上げごとにポイントがたまり、次回よりお得にお買い物をしていただけます。

初回のお買い物の際に、ご登録できます

●会員になると何がお得なの?

・ 初回に会員登録をしていただくと、100ポイント(100円相当)をプレゼントいたします。

・ お買い物金額に応じてポイントがたまります。(商品の税込み価格100円につき1ポイント)

・ 次回のお買い物時より1ポイント1円としてご利用いただけます

ポイントの消滅期限はありませんので、お好きな時にご利用いただけます。

・ 貯まったポイントの確認は、TOPページよりメンバーページにログインすると ご確認いただけます。

・ TOPページよりログインしてお買い物をすると、買い物かごの画面で会員価格で表示されます。

・ 次回のお買い物より、住所やお名前などを入力する手間が省けます。

ポイントが2倍・3倍・・・など、ポイント倍増キャンペーンも実施します!!

 

●会員登録の方法

1. 初回のお買い物の際、お客様の住所や配送先情報を入力していただきます。

2. ショッピングカート内にて、IDとパスワードをご入力いただき、ご注文ください。

3. 初回登録ポイントとお買い上げごとのポイントを付与させていただきます。

 

●ご注意

登録時のパスワード・アドレスはお忘れのないように

・ご注文確認メールが届いたメールアドレスがご登録いただいたアドレスです。

・ご注文確認メール内にIDを表記いたしております。

・パスワードは、IDかメールアドレスをパスワードリマインダーにご入力するとメールでお知らせします。

・IDもメールアドレスもわからなくなった場合はお問い合わせください⇒こちら

※お買い物をする前に、会員登録だけすることはできません。お買いのものの際にご登録ください。


ご登録は無料です。ぜひご登録ください。

プライバシーポリシー

株式会社はにーびーの運営するウェブサイト「はにー★びー」(以下当社)では、以下のプライバシーポリシーを厳守しております。

1.個人情報の定義

当社の指す個人情報とは、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など、お客様個人を特定できる情報をさします。

2.個人情報の利用について

当社が取得する個人情報は下記の目的のみで利用させていただきます。

  • メールマガジンの配信
  • いたいたご質問にお答えするため
  • ご購入いただいた際の『後払い決済』及び『カード決済』サービスの与信管理のため
  • 商品の発送のため

3.個人情報の管理について

  • 当社は個人情報保護法にしたがって、個人情報の取扱を適正に行います。
  • インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要な Webページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

4.第三者提供について

第三者への提供は行いません。

5.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
  ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命
  • 身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示

要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

はにーびーポイントについて


初回のご注文時に、『お客様情報登録』をしてお買い物をしていただくと
1回目のお買い物から使えるお得なポイントがつきます。


ただいまのポイントキャンペーン
1.お買い物金額(商品の税込み価格)100円にごとに1ポイント
2.はじめてのお買い物のお客様へ100ポイントプレゼント!


●ポイントの貯め方

  1. 初回のご登録で100ポイントプレゼント
  2. お買い物金額(商品の税込み価格)100円にごとに1ポイントGET!
  3. 商品のレビューをご記入いただくと1商品につき1ポイントGET!!

●ポイントのご利用のしかた

  1. 2回目以降のお買い物の際に、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
  2. ポイントの消滅期限はありませんので、お好きな時にご利用ください。
  3. 貯まったポイントの確認は、TOPページよりメンバーページにログインすると
    ご確認いただけます。

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召し上がった感想や、商品の状態、お料理方法、当店に対する苦言など
なんでもかまいませんので、どしどしお寄せください!


●レビューの書き方

  1. 商品到着後に、はにーびーより『お客様の声をお寄せください』というタイトルのメールをお届けします。
  2. こちらのメールの本文に、『お客様の声のページへ』というURLがあります。こちらをクリックしていただき商品の感想などをご記入ください。
  3. お客様の声をご記入いただきますと、『店舗評価にご協力いただきありがとうございました。』というタイトルのメールが届きます。
    (誠に申し訳ありませんが、ご記入いただいた商品数の数だけメールが届きます。)

●ポイントのご利用のしかた

  1. 次回のお買い物の際に、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
  2. ポイントの消滅期限はありませんので、お好きな時にご利用ください。
  3. 貯まったポイントの確認は、ページ上部の『マイページにログイン』からご確認いただけます。

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